Conditions Générales de Vente

Bienvenue chez Malagasy Wonders. Les présentes conditions générales régissent l'utilisation de notre site internet ainsi que l'achat de produits via notre boutique en ligne. En accédant à notre site et en passant une commande, vous acceptez de respecter ces conditions. Veuillez les lire attentivement.

Utilisation de la boutique en ligne

1.1 Vous devez avoir au moins 18 ans pour effectuer un achat sur notre boutique en ligne.
1.2 Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à jour et complètes lors du processus de commande.
1.3 Vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations de compte, y compris votre identifiant et votre mot de passe.

Informations sur les produits

2.1 Nous nous efforçons d’afficher des informations précises et à jour sur nos produits. Toutefois, nous ne garantissons pas l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des descriptions de produits ou de tout autre contenu.
2.2 Les images des produits sont fournies à titre illustratif uniquement et peuvent légèrement différer du produit final en raison des variations de couleur et des procédés d'impression.

Commandes et tarification

3.1 En passant une commande sur notre site, vous soumettez une offre d'achat pour les produits sélectionnés. Toutes les commandes sont soumises à disponibilité et à notre acceptation.
3.2 Les prix affichés sur notre site sont en euros (EUR) et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.
3.3 Nous nous réservons le droit de modifier les prix et la disponibilité de nos produits à tout moment, sans préavis.
3.4 En cas d'erreur de tarification sur notre site, nous nous réservons le droit d'annuler toute commande passée à un prix incorrect. Si le paiement a déjà été effectué, nous procéderons à un remboursement intégral.

Paiement et sécurité

4.1 Nous acceptons les paiements via des passerelles de paiement sécurisées. Aucune information bancaire n’est stockée sur notre site.
4.2 Vous êtes responsable de l'exactitude des informations de paiement fournies. Nous ne pouvons être tenus responsables d’erreurs ou de transactions non autorisées résultant de données incorrectes.

Expédition et livraison

5.1 Nous proposons la livraison en Europe et à l’international.
5.2 Nous nous efforçons de livrer les produits dans les délais indiqués, mais nous ne garantissons pas les dates de livraison. Aucun retard ne donne droit à l’annulation de la commande ni à une compensation.
5.3 La propriété des produits vous est transférée à la livraison. Les risques de perte ou de dommage sont également transférés à ce moment.

Retours et remboursements

6.1 Nous faisons de notre mieux pour garantir votre satisfaction. Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la livraison pour assistance.
6.2 Nous n’acceptons pas les retours ni les remboursements pour changement d’avis ou insatisfaction, sauf si le produit est endommagé ou non conforme.

Propriété intellectuelle

7.1 Tous les droits de propriété intellectuelle, y compris les droits d’auteur, marques commerciales et logos figurant sur notre site ou nos produits, sont la propriété de Malagasy Wonders.
7.2 Vous n’êtes pas autorisé à reproduire, distribuer ou utiliser notre propriété intellectuelle sans notre accord écrit préalable.

Limitation de responsabilité

8.1 Dans la mesure autorisée par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour les dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l’utilisation de notre site ou de l’achat de nos produits.

Droit applicable et juridiction

9.1 Les présentes conditions sont régies par le droit malgache.
Toutefois, si vous êtes un consommateur résidant dans l’Union européenne, vous bénéficiez également des droits prévus par la législation de votre pays de résidence.
9.2 En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux malgaches seront seuls compétents.

Modifications

10.1 Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment, sans préavis. Les modifications prennent effet immédiatement après leur publication sur notre site.